ポイント&
ご優待制度について

click

Chicchi Tsu

ドッグカフェ&グッズ チッチ
三重県 津支店

〒514-0033
三重県津市丸之内15-10
TEL:059-227-1077
e-mail:chicchi@iwatagumi.com
営業時間:AM10:00~PM18:00
定休日:日曜日

Chicchi Higashisakura

チッチ 愛知県 名古屋支店

2013.09.30をもちまして、閉店させていただきました。
ご愛顧頂きまして、ありがとうございました。

〒461-0005
愛知県名古屋市東区東桜2丁目9-14Matrix35
TEL:052-508-9258
e-mail:chicchi@iwatagumi.com
営業時間:AM11:00~PM18:00
定休日:日曜日

ご利用ガイド

配送について

送料

定価商品につきましては、
配送料は無料といたします。

セール品・アウトレット品は配送料をいただきます。
ただし、3万円(税別)以上のお買い求めを頂きました方は無料とさせていただきます。

発送のタイミングに関して

【ショップに在庫がある場合】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文いただいた日より1日~3日の営業日で発送いたします。
銀行先振り込み ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換のみ当日16時までにご注文いただきますと、当日発送となります。
【ショップに在庫の無い場合】
在庫切れの場合は、メールでご案内させていただきます。
当店は、実店舗との在庫を共有しているため、ご注文時に在庫切れになっている場合もございます。予めご了承下さい。

配送業者

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)→お届け日指定、お届け時間指定が可能
商品によって、メール便、レターパックのご利用も可能ですが、お届け日及びお届け時間指定ができません。
メール便、レターパックをご指定いただき、ご利用いただけない場合にはショップよりご連絡させていただきます。
なお、メール便、レターパックは直接郵便ポストに投函されますので、予めご了承下さい。

配送料金

定価商品は全国送料無料ですが、アウトレット商品に関しましては以下の運賃を頂戴させていただいております。

平成26年4月1日(火)から配送料金が変更しております。

佐川急便または配送業者指定なし
北海道 1,296円
青森県 972円
岩手県、秋田県 972円
宮城県、山形県、福島県 864円
茨城県、栃木県、群馬県
埼玉県、千葉県、東京都
神奈川県、新潟県、 富山県
石川県、福井県、山梨県
長野県、岐阜県、静岡県
愛知県、三重県、 滋賀県
京都府、大阪府、兵庫県
奈良県、和歌山県
756円
鳥取県、島根県、岡山県
広島県、山口県
864円
徳島県、香川県、愛媛県
高知県、福岡県、佐賀県
長崎県、熊本県、大分県
宮崎県、鹿児島県
972円
沖縄県 1830円
ヤマト運輸
北海道 1,296円
青森県 972円
岩手県、秋田県 972円
宮城県、山形県、福島県 864円
茨城県、栃木県、群馬県
埼玉県、千葉県、東京都
神奈川県、新潟県、 富山県
石川県、福井県、山梨県
長野県、岐阜県、静岡県
愛知県、三重県、 滋賀県
京都府、大阪府、兵庫県
奈良県、和歌山県
756円
鳥取県、島根県、岡山県
広島県、山口県
864円
徳島県、香川県、愛媛県
高知県、福岡県、佐賀県
長崎県、熊本県、大分県
宮崎県、鹿児島県
972円
沖縄県 1,296円
ゆうパック
北海道 1,130円
青森県、岩手県、宮城県
秋田県、山形県、福島県
810円
茨城県、栃木県、群馬県
埼玉県、千葉県、東京都
神奈川県、新潟県、富山県
石川県、福井県、山梨県
長野県、岐阜県、静岡県
愛知県
710円
三重県 610円
滋賀県、京都府、大阪府
兵庫県、奈良県、和歌山県
710円
鳥取県、島根県、岡山県
広島県、山口県、徳島県
香川県、愛媛県、高知県
810円
福岡県、佐賀県、長崎県
熊本県、大分県、宮崎県
鹿児島県
930円
沖縄県 1,230円

ヤマトメール便:185円(全国一律)
レターパック350:360円(全国一律)

【備考】
ヤマトメール便、レターパック350にて対応可能な商品は、Tシャツ2枚までとさせていただきます。
メール便は、封筒の厚さ2cmまでと決まっておりますので、Tシャツでも、デザインによっては、
お受けできない商品もございます。その際には、こちらから折り返しご連絡させていただきます。
また、コートなどのアウターは、基本的にお断りさせていただきます。

お支払いについて

クレジットカード

【注意事項】
お買い上げ金額5,400円以下のお客様は、
クレジット決済の御利用をお断りしております。
カード会社 支払方法

VISA
一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

MASTER
一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

JCB
一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

AMEX
一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

DINERS
一括,リボ

代金引換

【業者】
ヤマト運輸宅急便コレクト(現金のみ)
佐川急便e-コレクト(現金・カード利用可)
【備考】
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。
・e-コレクトは地域によってお使いいただけない場合がございます。
【代引手数料料金表】

平成26年4月1日(火)から代引き手数料が変更しております。

定価品をお買い求めの場合
10000円未満  324円(税込)
10000円以上 無料
OUTLET品・SALE商品をお買い求めの場合
10000円未満 324円(税込)
10000円以上 432円(税込)

銀行先振り込み

※銀行振り込みは、ご入金確認後の発送になります。
誠にに申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文日より7日以内にご入金ください。
入金確認後、2~3営業日内に商品を発送いたします。

振込先銀行名 支店名・記号 口座番号 振込先
ゆうちょ銀行 記号12210 番号6411171 ㈱岩田組(カ)イワタグミ)
百五銀行(0155) 津新町支店(505) 普通預金 口座番号 649853 チッチ(チッチ)

*百五銀行へのお振込み時は、
振り込み先名が㈱岩田組(カ)イワタグミ)と出る場合がございます。
間違いでは、ございませんので、そのままのお振込みをお願いいたします。

ポイントについて

当店のポイントは、1,000円のお買い上げにつき1ポイント加算されております。
20ポイントが貯まりますと1,000円引きでお使いいただけます。
また、平成25年4月17日をもちまして、ポイント使用を中止いたしますので、ご了承ください。
詳しくは、重要なお知らせでご確認ください。

OUTLET商品のご購入時にかぎりポイントの利用ができませんのでご注意ください。
定価商品に関しましても総額3,150円(税込)の場合もご利用をお断りさせて頂いております。
システムの都合上、決済時に使用することは可能ですが、
ご注文後、ポイント返還し、ポイント利用前の価格にて決済をさせて頂きます。
ご了承くださいませ。

消費税について

掲載価格は税込価格です。

キャンセル・返品・交換について

ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。
キャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にメールでご連絡ください。

商品お届け後の返品・交換は、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にメールでご連絡を頂いた場合に限ります。)その場合の返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
※詳しくはご利用規約をご覧下さい。

【キャンセル・返品・交換連絡先】
担当 岩田知紗
返送先住所 〒514-0033
三重県津市丸之内 15-1015-10
電話番号 059-227-1077
メールアドレス info@chicchi.jp(24時間受付)

SALE期間中について


・SALE対象商品に関しましての交換、返品、キャンセルは、
固くお断りいたします。
 (しかし、商品の欠陥等の場合は、
交換等をお受けいたします。)

・SALE品は、送料が加算されます!!!!!!!
 30,000円+税以上お買い物で送料無料とさせていただきます。
 配送料金に関しましては、上記の配送料金一覧をご覧ください。

・クレジット決済は、SALE期間中のみ10,
000円以上の
お買い物のお客様のみとさせていただきます。

・代金引換をご指定のお客様には、10,000円以下は、手数料324円
 
 10,000円以上は、手数料432円を加算させていただきます。

・お振込みのお客様は、当店からのお振込みメールをお送りさせていただきますまで、お待ちください。

・SALE期間中に個別に複数点お買いものお客様へ
 前回まで、
クレジット決済をお断りさせていただいておりましたが、
 新しくさせていただきましたシステムでは、
クレジット決済の金額変更が可能になりましたので、通常通りにお買い物ください。

・お渡し時の包装ですが、
通常商品よりも簡易包装とさせていただいております。
(プレゼント包装は、させていただいておりますので、
お気軽にお申し出ください。)

・発送ですが、込み合いましたら、
当日発送をお断りさせていただく可能性がございます。

・配送会社をご希望の際は、必ず、お選びください。
 (指定無しの場合は、佐川急便、ゆうパックもしくは、
メール便でお送りさせていただきます。)